Klantenservice
De klantenservice van 123-fietsen is op twee manieren te bereiken. U kunt telefonisch contact opnemen tel. 040-7805056 of u stuurt een mail naar info@123sportfietsen.nl
De telefonische helpdesk is geopend op de volgende tijdstippen:
| Dinsdag | 09.00 - 18.00 uur |
| woensdag | 09.00 - 18.00 uur |
| Donderdag | 09.00 - 18.00 uur |
| Vrijdag | 09.00 - 20.00 uur |
| Zaterdag | 09.00 - 17.00 uur |
Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag uw e-mail te beantwoorden.
U kunt ons bellen en mailen omtrent de volgende onderwerpen:
- Bestellen; u heeft vragen over de bestelprocedure, een bepaald artikel of u wilt een bestelling annuleren.
- Afleveren van uw bestelling; u heeft vragen over levertijden, verzendkosten of u wilt een leveringsafspraak verzetten.
- Betalen; u heeft vragen over de betaalmethoden of een factuur.
- Garantie; u heeft vragen over de garantievoorwaarden.
- Retourneren; u heeft vragen over het retourneren van producten, een verkeerd afgeleverd product of beschadigingen bij het afleveren.
